情報公開

重要事項説明書

自己評価表

保育園のことでお気づきのこと、不愉快なこと、改善してほしいことがございましたら遠慮なくお伝えいただきたいと思っています。お電話や送迎時の際、直接保育者にお話しいただくか、玄関にBOXを用意しておりますのでご利用されてください。

苦情解決までの仕組みを以下の通り設けております。

・苦情内容【令和元年5月】

・園の対応

 翌日、園長・主任・担任と申立人で話し合いの場を設ける。

 子どもからの話だけでなく担任からもその時の状況等と説明し、納得安心して帰られる。保護者との信頼関係構築に努める。

  *令和元年度は1件の報告がありました。